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Falhas no aplicativo Caixa Tem deixa usuários furiosos


Publicado em: 23/04/2020 16:59
Por: Redação Bahia Municípios com Thâmara Kaoru Do UOL, em São Paulo Foto: Divulgação


Parte dos trabalhadores que pediram o auxílio emergencial de R$ 600 ainda não sabe se receberá o dinheiro porque a Caixa diz que o cadastro foi preenchido com dados inconclusivos. Mas quem está nessa situação não tem como saber o motivo exato que levou o governo a segurar a resposta sobre o pedido.

Nesses casos, o aplicativo (disponível para Android e iOS)e o site da Caixa exibem uma mensagem dizendo que os dados são inconclusivos e que a “solicitação não pode ser analisada por um ou mais dos motivos abaixo”. Em seguida, há uma lista com cinco possíveis erros que podem ter acontecido no cadastro. A Caixa não especifica em qual dos cinco problemas se enquadra o caso do trabalhador. Não é a primeira vez que a Caixa Tem dificulta a obtenção desse benefício. Em 17 de abril, o aplicativo não funcionou corretamente. Na época, a Caixa informou que as melhorias estavam sendo implementadas.

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